Algemene voorwaarden (Versie: juni 2023)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt, in dit geval AllesOranje.nl, onderdeel van IQONS.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
AllesOranje.nl
Onderdeel van IQONS
Meeuwstraat 40 A
1444 VG Purmerend
Nederland
KvK-nummer: 82957835
E-mailadres: info@allesoranje.nl
Telefoonnummer: +31 (0)6 – 25522403
Website: www.allesoranje.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier of op andere ondubbelzinnige wijze.
De consument zendt het product zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de melding.
De kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor de volgende producten:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals gedragen kleding);
Artikelen met een beperkte houdbaarheid of seizoensgebonden producten (zoals tijdelijke feestkleding voor evenementen zoals Koningsdag of het EK).
Artikel 8 – De prijs
De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Eventuele extra garantie geldt alleen indien dit uitdrukkelijk is vermeld.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer voert geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit, doch uiterlijk binnen 30 dagen.
Indien de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan bericht.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 11 – Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 12 – Klachtenregeling
De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht binnen 14 dagen.
De consument dient de ondernemer de mogelijkheid te geven de klacht in onderling overleg op te lossen.
Een klacht over een product kan ook worden ingediend via het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woonachtig is.
Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Versie: juni 2023
AllesOranje.nl – onderdeel van IQONS
Meeuwstraat 40 A, 1444 VG Purmerend
info@allesoranje.nl | +31 (0)6 – 25522403